Obsah
- Váhy Likert a Likert-Type
- Priemerná pravdepodobnosť odpovede
- Argumenty proti priemerovaniu
- Iné prístupy k údajom Likert
Prieskumy verejnej mienky a výskumníci často využívajú prieskumy na zhromažďovanie názorov, pričom žiadajú respondentov, aby ohodnotili svoje pocity z piatich možných odpovedí. Tento formát, známy ako Likertova stupnica, sa niekedy spriemeruje, aby poskytol široké odhady schválenia alebo zamietnutia. Je to jednoduchý výpočet, ale nie je nevyhnutne taký užitočný, ako sa zdá.
Váhy Likert a Likert-Type
The Likertova stupnica je pomenovaná po jej autorovi, americkom vedcovi Rensisovi Likertovi, ktorý mal pocit, že prieskumy, ktoré poskytli iba odpovede typu áno alebo nie, boli obmedzené z hľadiska ich užitočnosti. Jeho inovácia spočívala v tom, že namiesto položenia otázky urobil vyhlásenie a potom požiadal respondentov, aby ohodnotili mieru, do akej súhlasili alebo nesúhlasili so základným vyhlásením. Toto stanovisko je vyjadrené v päťbodovej stupnici, pričom stredný bod predstavuje neutrálne stanovisko a ďalšie štyri možnosti vyjadrujú miernu, miernu a silnú dohodu alebo nezhodu. Otázky prieskumu využívajúce rovnakú štruktúru, ale s odlišným súborom možností - napríklad „na stupnici od 1 do 5, do akej miery ste pravdepodobní ...“, sa označujú ako Likertov typ alebo Likertov a fungujú v mnohých Rovnakým spôsobom.
Priemerná pravdepodobnosť odpovede
Pretože otázky Likert a Likertove prieskumy sú usporiadané podľa číselných odpovedí, je ľahké a lákavé ich priemerovať pridaním číselnej hodnoty každej odpovede a potom vydelením počtu respondentov. „Silnej dohode“ sa obvykle pridelí hodnota päť a „silnému nesúhlasu“ hodnota jednej, takže akýkoľvek priemer, ktorý má za následok číslo väčšie ako tri - stred stupnice a jej neutrálna hodnota - by sa mohol považovať za celkové schválenie, zatiaľ čo hodnota nižšia ako tri by znamenala nesúhlas.
Argumenty proti priemerovaniu
Konverzia odpovedí na otázku typu Likert na priemer sa javí ako očividný a intuitívny krok, ale nemusí nevyhnutne predstavovať dobrú metodológiu. Jedným dôležitým bodom je, že respondenti sa často zdráhajú vyjadriť silný názor a výsledky môžu skresliť tým, že priťahujú neutrálnu strednú odpoveď. Tiež sa v ňom predpokladá, že emocionálna vzdialenosť medzi miernou dohodou alebo nezhodou a silnou dohodou alebo nezhodou je rovnaká, čo nevyhnutne nemusí byť. Na jeho najzákladnejšej úrovni je problém v tom, že čísla v Likertovej stupnici nie sú čísla ako také, ale prostriedok hodnotenia odpovedí. Ak sa napríklad čísla nahradia písmenami A až E, nápad na ich spriemerovanie sa stáva zjavne absurdným.
Iné prístupy k údajom Likert
Existujú konštruktívnejšie spôsoby, ako pristupovať k údajom Likert. Najjednoduchšie je vypočítať strednú hodnotu ako priemernú hodnotu. Usporiadajte odpovede postupne a vyhľadajte odpoveď, ktorá spadá do numerického stredu. Ak by ste mali napríklad 100 odpovedí, bola by to 50. odpoveď. Medián 3 alebo viac znamená, že väčšina respondentov súhlasila, zatiaľ čo jeden pod 3 naznačuje, že väčšina respondentov nesúhlasila. Ďalšou bežnou technikou je združovanie pozitívnych a negatívnych reakcií spoločne, čím sa vytvára široký výsledok schválenia alebo zamietnutia. Rovnako ako spriemerovanie je to aj slabé využívanie údajov, pretože opäť nezohľadňuje rozdiely medzi miernym a silným nesúhlasom.
Užitočnejším prístupom je zoznam odpovedí v číselnom poradí a potom ich rozdeliť do štyroch rovnakých skupín. Posledné číslo v každej skupine sa označuje ako kvartil. Teraz odpočítajte prvé z týchto čísel od tretieho, aby ste dostali čo sa nazýva medzikvartilový rozsah alebo IQR. Ak je vaša IQR jedna alebo dve, názory vašich respondentov nie sú od seba príliš vzdialené. Ak ide o tri alebo štyri vaše, znamená to, že vaše vyhlásenie vyvolalo silne polarizované odpovede.